یک سری کسب و کارها در بازار با عناوین تولید کننده یا توزیع کننده عمده (عمده فروش)، بازیگران لایه اول بازار هستن و معاملاتی را با مشتریان خودشون که کسب و کارهای خرده فروش بازار هستن انجام میدن (مشتریانی که خودشون مصرف کننده نیستن). در اصطلاح بین المللی، این مدل کسب وکار که فروشنده (seller) و خریدار(Buyer) هر دو از جنس کسب و کار هستن Business to Business یا به اختصار همون B2B نامگذاری میشه. در پازارمال قابلیت هایی را ایجاد کردیم که روابط B2B به شکل حرفه ای منطبق با استانداردهای تجارت الکترونیک (E-Commerce) شکل بگیره و بستر توسعه روابط و رشد پایدار را برای هر دو B فراهم کنه. سرویس های پازارمال بصورت آنلاین ارائه میشن تا کسب و کارها هیچگونه نگرانی بابت خرید و نگهداری سرور محلی، تهیه نسخه های پشتیبان از اطلاعات و تراکنش ها و نهایتا امنیت اطلاعاتشون نداشته باشن. به زبان ساده این سرویس ها بگونه ای طراحی و پیاده سازی شدن که با حداقل آموزشها بتونید ازش استفاده کنید.

مزایای استفاده از راهکارهای تجارت الکترونیک آنلاین B2B :

1- شرایط پرداخت منعطف :

در پلتفرم های تجارت الکترونیک B2B شرایط پرداخت متنوع و متعددی به مشتریان ارائه میشه و مسلما باعث میشه خریداران بتونن متناسب با قدرت نقدینگی و بودجشون، بهترین و متناسب ترین روش پرداخت را انتخاب کنن اما در پلتفرم های B2C این تنوع روش های پرداخت وجود نداره. البته این مزیت برای خریداران عمده، میتونه چالش و سختی نظارت و مدیریت پرداخت ها را هم برای فروشندگان B2B ایجاد کنه که با داشتن یک پلتفرم تجارت الکترونیک B2B خوب مثل پازارمال این چالش حل میشه و فروشندگان می تونن با کاهش سربارهای اداری، بطور بسیار مؤثری مدیریت حساب های دریافتی را انجام بدن.

2- افزایش تعداد مشتریان :

کسب و کارها برای افزایش میزان سود باید هم هزینه ها را کاهش بدن و هم تعداد مشتریانشون را در گذر زمان بیشتر کنن ولی افزایش تعداد مشتریان با روشهای سنتی کار ساده ای نیست. محدودیت های زیادی مثل ساعات کاری، وجود رقبا و همچنین مرزهای جغرافیایی باعث میشن تا نتونیم دامنه مشتریانمون را گسترده تر کنیم. همچنین اینکه برای افزایش تعداد مشتریان لازم نیست تولیدکنندگان، توزیع کنندگان ویا عمده فروش ها شعبه های فیزیکی در سراسر کشور ایجاد کنن. سامانه تجارت الکترونیک پازارمال به توزیع کنندگان و فروشندگان این فرصت را میده تا بدون نیاز به سرمایه گذاری سنگین و بدون نیاز به راه اندازی دفاتر فروش در سراسر کشور، شرکتشون را بصورت گسترده و فراتر از بازارهای محلی معرفی کنن. همچنین با استفاده از این سرویس پازارمال امکان معرفی محصولات، ارائه محتواهای آموزشی محصولات، بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) و جذب مشتریان و خریداران بیشتر فراهم میشه. ضمنا دیگه محدودهایی به اسم ساعت کاری، شیفت کاری و روزهای کاری هم وجود نداره و خریداران شما در هر ساعت از شبانه روز و در تمامی روزهای هفته می تونن از ویترین های مجازی محصولات شما بازدید کنن، ثبت سفارش انجام بدن و امور مالی و لجستیکی و ... را پیگیری کنن.

3- افزایش فروش :

یک سامانه تجارت الکترونیک B2B مثل پازارمال نه تنها به کسب و کارها کمک میکنه تا تعداد مشتریانشون را افزایش بدن، بلکه باعث افزایش میزان فروش هم میشه. این سامانه با ابزارهای توصیه گر یا پیشنهاد دهنده فروش میتونن به راحتی محصولات متنوعی را به به مشتریان پیشنهاد بدن ( محصولات مرتبط با مشتری، محصولات مشابه، محصولات جدید، محصولاتی با قابلیت ها و امکانات بیشتر، محصولاتی با قیمت های بهتر و ...). همچنین سامانه هایی که خوب طراحی شده باشن امکانات سلف سرویسی خوبی در اختیار مشتریان قرار میدن تا فرآیند سفارشگذاری را تسهیل کنن (مثلا لیست خرید های قبلی، لیست های شخصی سازی شده توسط مشتری و ...) که تحقیقات و تجربه های اخیر نشون داده با استفاده از این ابزارها مشتریان تعداد دفعات بیشتر و با حجم بیشتری سفارشگذاری انجام میدن.

4- ترجیح مشتریان به خرید از کانال های چندگانه آنلاین :

طی سالهای اخیر ترجیح و اعتماد مشتریان به خرید آنلاین بدلیل راحتی و آسونی فرآیند خرید بیشتر شده پس رقبا در بازار عمده فروشی و توزیع سعی می کنن که با استفاده از ابزارهای تجارت الکترونیک آنلاین، خودشونو از سایر رقبا بالاتر ببرن. سامانه تجارت الکترونیک B2B پازارمال این قابلیت را در اختیار شما قرار میده تا کسب و کارتون را برای آینده آماده کنید و در این رقابت سخت و نفس گیر بازارهای نوین شکست نخورید. همیشه تطابق کسب و کارها با رفتار، سلایق و ذائقه مشتریان بسیار مهم بوده. به همین جهت هست که میگن مشتری پادشاده است. طبق تحقیقات اخیر، درصد بسیار بالایی از تصمیم گیرندگان و مجریان فرآیندهای خرید در سازمان ها جوانان نسلz هستن که ترجیحشون انجام فرآیندهای خرید از کانالهای آنلاین مختلف از طریق کامپیوتر و یا موبایل هست و به همین دلیل کسب و کارهایی که قابلیت خوب دیده شدن خودشون و محصولاتشون در دنیای آنلاین فراهم باشه بیشتر مورد توجه قرار میگیرن.

5- کاهش هزینه ها :

یکی از مزایای استفاده از سرویس هاس آنلاین تجارت الکترونیک B2B ، کاهش هزینه های مختلف کسب و کار هست. برای مثال شما تعداد مشتریان بیشتری جذب میکنید بدون اینکه هزینه های گسترده تبلیغات بدین . حجم سفارشات فروش شما بالاتر میره بدون اینکه نیروهای انسانی بیشتری را درگیر کنید. عملا استفاده از سامانه هایی مثل پازارمال باعث حذف فرآیندها و فعالیتهای غیرضروری، افزایش بهره وری و نتیجتا کاهش هزینه های کسب و کار شامل هزینه های مدیریت مکانهای فیزیکی، هزینه های استخدام و نگهداشت نیروی انسانی، هزینه های مدیریت سفارشات و هزینه های مدیریت مشتریان و ... میشه.

6- افزایش قابلیت تجزیه و تحلیل :

استفاده از داده ها یکی از مهم ترین مزایای یک تجارت الکترونیک B2B هست. تمام تعاملاتی که یک کسب و کار با شبکه مشتریانش داره در گذر زمان تبدیل به داده های ارزشمندی میشه و باید بصورت بهینه از این داده ها استفاده بشه. در سامانه پازارمال یکی از ابزارهایی که به کسب و کارها داده میشه، قابلیت تجزیه و تحلیل آسان اطلاعات و تعاملات بین فروشنده و خریداران هست تا به راحتی بتونن داده های خام مربوط به میزان فروش و مشتریان را بصورت اطلاعات پخته شده در ابعاد مختلف و در قالب داشبوردها و نمودارها مشاهده کنن و با چند نگاه و کمی دقت نقاط ضعف و قوتشون را پیدا کنن. مسلما تمرکز بر همین موضوعات میتونه عامل موفقیت و یا شکست کسب و کارها در مقایسه با سایر رقباشون بشه. البته باید بگم که در پازارمال یک سرویس منحصربفرد ابری هوش تجاری (BI) هم داره که تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات را از اون طریق می تونید بصورت حرفه ای انجام بدین.