در پازارمال، ما به ارائه خدمات شفاف و کارآمد به مشتریان عزیز متعهد هستیم. به همین دلیل، از تمامی فروشندگان محترم انتظار داریم که شرایط زیر را برای پیگیری سفارشات رعایت کنند:
وبسایت پازارمال مسئولیتی در قبال تحویل سفارشات ندارد. تمامی مسئولیتهای مربوط به ارسال و تحویل سفارشات بر عهده فروشنده میباشد.
انتخاب شیوه ارسال و نحوه پیگیری سفارش به عهده فروشنده است. فروشنده موظف است مناسبترین روش ارسال را با توجه به نوع محصول و مقصد انتخاب کند تا سفارشات به بهترین شکل ممکن به دست مشتریان برسند.
فروشنده موظف است پس از ارسال سفارش، کد پیگیری یا لینک رهگیری مرسوله را به خریدار ارائه دهد. این اطلاعات باید به صورت دقیق و به موقع به خریدار اعلام شود تا وی بتواند به راحتی وضعیت سفارش خود را پیگیری کند.
خریداران عزیز میتوانند با استفاده از کد پیگیری یا لینک ارائه شده توسط فروشنده، وضعیت سفارش خود را از طریق وبسایت شرکت حمل و نقل مربوطه پیگیری کنند. این امکان به مشتریان اجازه میدهد تا در هر مرحله از ارسال، از وضعیت مرسوله خود مطلع شوند.
با رعایت این شرایط، فرآیند پیگیری سفارشات برای مشتریان عزیز آسان و بیدغدغه خواهد بود. از همکاری شما فروشندگان گرامی سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه خریدی رضایتبخش برای تمامی مشتریان فراهم شود.