پازاردسک
پشتیبانی از راه دور برای کسب‌وکار شما

فاصله کمتر،پشتیبانی نزدیک‌تر

با پازاردسک، تیم پشتیبانی را به دستگاه‌های کسب‌وکارتان متصل کنید؛ با حساب پازارمال، هویت مشخص و تأیید شما در هر اتصال.

  • ورود با حساب پازارمال

  • تأیید اتصال در مقصد

  • کلاینت اختصاصی ویندوز

PazarDesk

تیم پشتیبانی

درخواست، بررسی هویت، تأیید شما

دستگاه کسب‌وکار شما

هر ارتباط با یک انتخاب شروع می‌شود: تأیید شما.
شروع کار با پازاردسک

دانلود برنامه پازاردسک

پازاردسک را روی دستگاه خود و دستگاه مقصد اجرا کنید و با حساب پازارمال، پشتیبانی را شروع کنید.

نسخه ویندوز

بسته برنامه برای رایانه‌های ویندوزی

دانلود عمومی به‌زودی

برای دریافت نسخه فعلی و راهنمای راه‌اندازی، با پشتیبانی هماهنگ کنید.

درخواست دریافت برنامه

ابزارهای یک پشتیبانی منظم

از پیدا کردن دستگاه تا مدیریت دسترسی، در یک تجربه هماهنگ با پازارمال.

حساب آشنا، هویت مشخص

با رمز عبور یا رمز یک‌بارمصرف وارد حساب پازارمال شوید و کسب‌وکار خود را انتخاب کنید.

دستگاه‌های شرکت، یک‌جا

دفترچه دستگاه‌های شرکت، جست‌وجوی شناسه و فهرست دستگاه‌های در دسترس، شروع ارتباط را ساده‌تر می‌کنند.

اختیار اتصال با شماست

کاربر مقصد درخواست اتصال را تأیید می‌کند و می‌تواند اجازه ریموت و مجوزهای تبادل داده را مدیریت کند.

سابقه‌ای برای پیگیری

تاریخچه اتصال‌ها به پیگیری درخواست‌های پشتیبانی و مرور ارتباط‌های قبلی کمک می‌کند.

مدیریت دسترسی سازمانی

مدیران مجاز می‌توانند دستگاه‌ها، نشست‌ها و مجوزهای زمان‌دار پشتیبانی بین شرکت‌ها را مدیریت کنند.

به‌روزرسانی درون برنامه

اعلان نسخه جدید و نمایش تغییرات، مسیر دریافت و نصب به‌روزرسانی را در دسترس قرار می‌دهند.

از ورود تا همراهی، در سه گام

  1. وارد شوید

    با حساب پازارمال وارد شوید و کسب‌وکار مرتبط را انتخاب کنید.

  2. دستگاه را پیدا کنید

    شناسه دستگاه مقصد را وارد کنید یا از فهرست دستگاه‌های شرکت انتخاب کنید.

  3. با تأیید مقصد متصل شوید

    پس از بررسی مجوزها و تأیید کاربر مقصد، نشست پشتیبانی را شروع کنید.

پازاردسک

دسترسی روشن، مسئولیت مشخص

دیدن یک دستگاه به معنی داشتن اجازه اتصال نیست. پشتیبانی بین دو شرکت به مجوز معتبر نیاز دارد و تأیید کاربر مقصد همچنان بخشی از فرایند است.

  • انتخاب کسب‌وکار، محدوده فهرست دستگاه‌ها را مشخص می‌کند.
  • انتقال فایل به‌صورت پیش‌فرض خاموش است و در اختیار کاربر قرار دارد.
  • مدیران دارای مجوز، امکان بررسی نشست‌ها و صدور دستور قطع را دارند.

پیش از شروع بدانید

پازاردسک برای چه کاری است؟

برای پشتیبانی از راه دور دستگاه‌های کسب‌وکار؛ از راهنمایی کاربران تا بررسی مشکلات توسط تیم پشتیبانی مجاز.

آیا حساب جداگانه لازم است؟

ورود با حساب پازارمال انجام می‌شود. عضویت و مجوزهای کسب‌وکار در دسترسی شما نقش دارند.

آیا اتصال بدون تأیید من انجام می‌شود؟

در محدوده فعلی محصول، هر نشست به تأیید تعاملی کاربر مقصد نیاز دارد.

برای شروع چه چیزی لازم است؟

کلاینت ویندوز روی دستگاه‌های دو طرف، ارتباط شبکه با سرویس و حساب دارای دسترسی لازم است. برای دریافت و راه‌اندازی با پشتیبانی هماهنگ کنید.

پازاردسک

پشتیبانی کسب‌وکارتان را نزدیک‌تر کنید

برای آشنایی با نحوه راه‌اندازی پازاردسک و شرایط استفاده، با تیم پازارمال در ارتباط باشید.

گفت‌وگو با پشتیبانی